Spis tematów pomocy;
1. Chcę coś u was kupić, a nie chce mi się rejestrować- czy muszę to robić?
2. Czy mogę liczyć na jakiś rabacik?
3.Jestem nowym klientem i nie korzystałem jeszcze z waszego sklepu. Co możecie zrobić, abym miał 100% pewności że dostanę przesyłkę? 4. Co to znaczy, że wyrażam zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie danych firmy TheCo?
4. Jaki jest czas oczekiwania na wysyłkę?
5. Co to znaczy, że wyrażam zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie danych TheCo?
Jest to formuła informująca, że dane osobowe umieszczone w bazie danych TheCo są przetwarzane wyłącznie dla potrzeb naszej firmy i nie będą udostępniane innym podmiotom.
6. Czy mogę otrzymać kilka faktur na towary z jednego zamówienia?
7. Jak się z nami skontaktować?
8. Jaki jest koszt przesyłki?
9. Jeżeli kupuję kilka produktów to czy będę musiał/a zapłacić za każdą przesyłkę oddzielnie?
10. Co w przypadku gdy będę niezadowolona/ny z zakupu lub coś się nie będzie zgadzało?
11. Czy możliwe jest połączenie zamówień, które złożyłem/am w odstępie dwóch dni?
12. Czy możliwe jest połączenie zamówienia z waszego sklepu internetowego z zamówieniem które złożyłem/am na allegro?
13. W jaki sposób mogę kupić wasze produkty po cenach hurtowych?


1. Chcę coś u was kupić, a nie chce mi się rejestrować- czy muszę to robić?
Absolutnie tego nie wymagamy. Kupuj sobie bez stresu:)
2. Czy mogę liczyć na jakiś rabacik?
Ba! Rabaty naliczane są automatycznie po przekroczeniu określonych kwot:
-100zł = 2%
-150zł = 3%
-200zł = 4%
-250zł = 5%
-300zł = 6%
-400zł = 7%
3. Jestem nowym klientem i nie korzystałem jeszcze z waszego sklepu. Co możecie zrobić, abym miał 100% pewności że dostanę przesyłkę?
Wystarczy zamówić wybrany towar za pobraniem. Paczkę można otworzyć przy listonoszu.
4.Jaki jest czas oczekiwania na wysyłkę?
Towar wysyłamy do 7 dni od złożonego zamówienia, ale najczęściej jest to ok 2-4 dni. Ponieważ wysyłka jest priorytetowa więc towar powinien zjawić się u państwa już na drugi dzień od nadania.
5. Co to znaczy, że wyrażam zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie danych TheCo?
Jest to formuła informująca, że dane osobowe umieszczone w bazie danych TheCo są przetwarzane wyłącznie dla potrzeb naszej firmy i nie będą udostępniane innym podmiotom.
6. Czy mogę otrzymać kilka faktur na towary z jednego zamówienia?
Nie. Faktura obejmuje wszystkie towary znajdujące się w przesyłce.
7. Jak się z nami skontaktować?
Najprostszą metodą jest poprostu telefon do nas - 501443927 - lub email theco@theco.pl
8. Jaki jest koszt przesyłki?
Jest on obliczany automatycznie, zgodnie z cennikiem Poczty Polskiej, w zależności od ilości sztuk i wagi paczki. Cena przesyłki wyświetlana jest po dodaniu produktu do koszyka.
9. Jeżeli kupuję kilka produktów to czy będę musiał/a zapłacić za każdą przesyłkę oddzielnie?
Nie. Koszt przesyłki w takim przypadku nie jest sumowany.
10.Co w przypadku gdy będę niezadowolona/ny z zakupu lub coś się nie będzie zgadzało?
Przewidujemy dwa rozwiązania:

• Wymiana towaru na nasz koszt
• Zwrot pieniędzy